Безопасность и поддержка

Безопасность аккаунта

• Создайте уникальный сложный пароль и не используйте его на сторонних сайтах или серверах.

• Не входите в аккаунт на чужом компьютере и не устанавливайте сомнительные лаунчеры/моды.

• Включите доступные способы защиты аккаунта.

• Администрация никогда не просит пароль, код из сообщения или передачу аккаунта.

• При подозрении на взлом смените пароль и обратитесь в поддержку с ником, временем с проблемой и доказательствами владения аккаунтом.

Привязка аккаунта и двухфакторная защита

Обязательно привяжите игровой аккаунт к Telegram. Это добавит дополнительный уровень защиты и поможет подтверждать важные действия через официальный бот OreMine.

Как привязать аккаунт

1. Зайдите на сервер и введите команду /link.
2. Получите уникальный код привязки в игровом чате.
3. Откройте официального Telegram-бота OreMine и нажмите «Запустить».
4. Следуйте инструкции бота и завершите привязку.

Важно: не передавайте код другим игрокам, не подтверждайте чужие запросы и не показывайте код в публичном чате, Discord или социальных сетях.

Код привязки является конфиденциальным и предназначен только для владельца аккаунта.

Не следует:

• передавать код привязки другим игрокам;

• сообщать код администрации или третьим лицам;

• подтверждать привязку, которую вы не начинали самостоятельно;

• вводить чужой код привязки;

• переходить к боту по ссылкам от незнакомых игроков — используйте только кнопку на этой странице.

Если вы получили подозрительный запрос на подтверждение привязки или считаете, что ваш аккаунт мог быть скомпрометирован, не подтверждайте запрос и обратитесь в поддержку проекта.

Поддержка

О багах, дюпах, лагах, читах, идеях и потере ресурсов из-за ошибки сервера сообщайте через Telegram или Discord.

При обращении укажите ник, время проблемы, подробное описание и доказательства. Баги и дюпы нельзя проверять на практике или распространять до ответа администрации.